Du kannst uns einfach per E-Mail an mail@sistermagpatterns.com oder über die Chat-Funktion auf unserer Website (unten rechts) erreichen. Wir sind in Europa ansässig, daher sind unsere Hauptgeschäftszeiten zwischen 8:00 und 20:00 Uhr MEZ. Da wir ein sehr kleines Team sind, gib uns bitte etwas Zeit für eine Antwort ;).

Wir sind in Deutschland ansässig, wobei unsere Designerin (und Mama) Evi in einer kleineren Stadt im Osten in Sachsen lebt und der Großteil des Teams (die Schwestern, Projektmanagement, Designer) zusammen mit den Teams des Magazins sisterMAG und einer Agentur namens sisterMAG Studio in einem Büro in Berlin arbeitet.

Erfahre hier mehr über sisterMAG Patterns.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Du Deinen Kauf herunterladen kannst: 

1. Zunächst erscheint direkt auf Deiner Bestellbestätigungsseite eine Schaltfläche „Schnittmuster herunterladen“

2. Nachdem Du den Bestellvorgang abgeschlossen hast, erhältst Du zwei E-Mails von uns. Die erste ist die Bestellbestätigung, direkt danach folgt eine zweite E-Mail mit einer Schaltfläche zum Herunterladen Deines Kaufs (schau in Deinem Spam-Ordner nach, falls Du diese nicht erhalten hast)

3. Downloads sind unbegrenzt in Deinem persönlichen Konto verfügbar

Wenn Du Probleme hast, schreib uns an mail@sistermagpatterns.com, und wir verknüpfen Deine Einkäufe mit Deinem Kundenkonto.

Du kannst jederzeit ein neues Konto erstellen. Wenn Du dieselbe  E-Mail-Adresse verwendest, die Du auch beim Kauf Deines Schnittmusters genutzt hast, sollten die Einkäufe in Deinem Konto angezeigt werden. 

Wenn Du Probleme hast, schreib uns an mail@sistermagpatterns.com, und wir verknüpfen Deine Einkäufe mit Deinem Kundenkonto.

Ja, alle Deine Einkäufe sind in Deinem Kundenkonto verfügbar (oben rechts anmelden). Wenn Du Dich noch nicht registriert hast, erstelle einfach ein neues Konto mit der E-Mail-Adresse aus Deiner Bestellung (!wichtig!) und Du kannst Deine gekauften Anleitungen jederzeit im Kundenkonto herunterladen. 

Wenn Du Probleme hast, schreib uns an mail@sistermagpatterns.com und wir verknüpfen Deine Einkäufe mit Deinem Kundenkonto. 

Gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie erlischt Dein Widerrufs- und Rückgaberecht, sobald wir mit der Ausführung der Bestellung begonnen haben. Dies ist aufgrund der digitalen Natur der Produkte mit dem Kauf verbunden.

Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:

- PayPal

- Shop Pay von Shopify

- Apple Pay

- Google Pay

- Visa

- Mastercard

- Maestro

- Klarna Pay Now

- Sofort

Jedes gekaufte Schnittmuster ist in englischer und deutscher Sprache verfügbar. Momentan bieten wir leider keine weiteren Sprachen an, da wir ein sehr kleines Team mit begrenzten Ressourcen sind. Du kannst uns auf @sistermagpatterns oder auf Facebook für wichtige Neuigkeiten folgen.

Bei einigen unserer Schnittmuster ist die Nahtzugabe bereits im Schnittmuster eingezeichnet (diese Information findest Du auf der Produktseite neben dem jeweiligen Schnittmuster). Wenn die Nahtzugabe NICHT im Schnittmuster eingezeichnet ist, findest Du Informationen darüber, wie viel Du hinzufügen musst, im Abschnitt „ZUSCHNEIDEN“ Deiner Anleitung. In diesem Fall fügst Du sie einfach beim Zuschneiden Deines Stoffes hinzu.

Schneide die Schnittmusterteile aus Papier aus und lege sie auf Deinen Stoff. So kannst Du sie passend zur Stoffbreite anordnen. Danach kannst Du zuschneiden. 

Wenn Du Stoff kaufen möchtest, kannst Du auch vor Ort schauen und messen, wie lang Dein Stoffstück sein sollte. Denk beim Anordnen Deiner Teile an den Stoffbruch.

Hier gibt es einige Faktoren zu berücksichtigen, da dies auch vom verwendeten Stoff und der endgültigen Passform abhängt. Wenn Du Deine Kleidung etwas lockerer magst, empfehlen wir die größere Größe. Wenn Du es lieber eng anliegend magst und der Stoff flexibel ist, kannst Du die kleinere Größe wählen. Beachte auch, ob der Schnitt generell körpernah oder oversized ist, was auf jeder unserer Produktseiten angegeben ist. 

Als sisterMAG Patterns bieten wir keine Schnittmuster auf Papier an. Es gibt jedoch einige Anbieter, die Großformatdrucke anbieten und diese direkt an Deine Privatadresse versenden. 

Wir empfehlen für den Druck unserer Schnittmuster Su & Mark von patternsy.com im Vereinigten Königreich (sie versenden weltweit). Hier sind noch weitere Anbieter: 

https://dieplotterei.de/ für deutsche Kunden

Ja, wenn Du Dich hier für unseren Newsletter anmeldest, erhältst Du unser 58-2 Voile-Kleid mit offenen Kanten als Gratis-Schnittmuster. Schau Dir den allgemeinen Stil und die Optik unserer Schnittmuster an, probiere sie aus und nähe Dir selbst dieses wunderschöne Sommerkleid!*

*Das Schnittmuster kann je nach Saison variieren

Alle unsere Schnittmuster enthalten ein Standardformat für Kopierläden (A0). Für den Ausdruck zu Hause fügen wir außerdem die Formate A4 (Europa) und Letter (USA) bei. 

Unsere Schnittmuster werden als digitaler Download im PDF-Format bereitgestellt und nicht als Papierschnittmuster. Der Download enthält das Schnittmuster im Copy-Store-Format (A0) oder im A4-/Letter-Format zum Ausdrucken zu Hause und Zusammenkleben. Der Download enthält außerdem eine Maßtabelle und eine Anleitung.

Die meisten unserer PDF-Schnittmuster enthalten auswählbare Ebenen, mit denen Du festlegen kannst, welche Größe(n) Du ausdrucken möchtest. So wird Dein Schnittmuster übersichtlicher. Gehe in Adobe Acrobat Reader zu Anzeige > Anzeigen/Ausblenden > Navigationsbereich > Ebenen. Standardmäßig sind alle Größen ausgewählt. Deaktiviere die Größen, die Du nicht benötigst. Lass jedoch immer die Ebene „Für alle Größen – beim Drucken auswählen“ aktiviert. 

Wenn Du ein Schnittmuster heruntergeladen hast, das keine Ebenen enthält, lass es uns wissen und schreib uns an mail@sistermagpatterns.com. Wir senden Dir gerne eine aktualisierte Version zu.

Wir erstellen keine individuellen Schnittmuster.